よくある質問

対象年齢は何歳からですか?open
6ヵ月~大人までご利用いただけます。イスと机を回転させて、それぞれの年齢対象に応じたご活用方法がありますので【コロコロ転がして色んな使い方】をご参照ください。 (リビングの机や小棚としてご利用いただけます。お客様のご家庭に応じてご活用できます。)

イスは子供でも持ち運びできますか?open
小さなお子様でもらくらく持ち運べる重さ(2.2kg)です。

保証はありますか?open
購入日から1年間保証が付いていますので、もしもの時も安心です。

天然木合板とは何ですか?open
天然木の無垢材が一枚板に対して、合板は数ミリ単位で薄く切った木材を何層にも木目を交差させて貼り合わせた木材です。無垢材に比べて反りや割れといった欠点がほとんどないため、長期にわたるご使用に適しています。 ただ、合板表面の『突板』は非常に薄い素材ですので、無垢材に比べてキズや水濡れに弱いという弱点もあります。

木製家具のお手入れについて教えてくださいopen
家具の汚れは基本的に乾拭きで汚れをふき取ってください。汚れが落ちにくい場合は、中性洗剤を薄めて固く絞った雑巾で拭いてください。拭き終わったらきれいな雑巾で表面の洗剤分や水気をよくふき取ってください。洗剤分や水気が残っていると表面の突板が浮いてきたり、芯材が膨張する原因となります。揮発油系(シンナー/除光液類)のものは使用厳禁です。

木製家具に匂いがあるのですが?open
家具の表面は塗料でコーティング加工を施しています。表面にコーティングをすることでキズがつくのを防ぐ役割や水分の侵入により起こる反りや割れ、変形、汚れを防ぎ、長くお使いいただけるようにしています。木製家具の匂いは、表面にコーティングした塗料の匂いです。ご使用いただくうちに徐々に匂いは薄れますが、気になる場合は、風通しの良いところに1週間から10日程度置いていただくと取れやすくなります。

木製家具のホルムアルデヒドについて教えてください。open
最近注目されているシックハウス症候群の原因物質の一つにホルムアルデヒドがあります。ホルムアルデヒドとは家具や建築資材、壁紙を貼る為の接着剤などに含まれている化学物質の一つです。 ホルムアルデヒドは家具や建築資材などから少しずつ室内に放散されます。このホルムアルドに汚染された室内に人がいると目や気道に刺激を感じることがあり、高い濃度では呼吸困難などを起すことがあります。 弊社ではホルムアルデヒドの放散量のできるだけ少ない材料を使用するだけでなく、合板を成形するための接着剤や塗料もノンホルムアルデヒド、低ホルムアルデヒドのものを積極的に使用しています。 また、当製品は厚生労働省の指針などをもとに実情に促した測定方法(大型チャンバー法)を実施し、建築資材などのホルムアルデヒド放散量が極めて少ない最高基準のフォースター(☆☆☆☆)と同レベルの検査結果を得ています。

購入したいのですがイスのカラーは選べますか?open
机1個と椅子2脚のセットをご購入の場合でもイスのカラーはお好きな違う色をご選択いただけます。詳しくはスタッフまでお気軽にお電話ください。

海外で購入できるお店はありますか?open
海外でもご購入頂けます。正規代理店での販売となりますので詳しくは下記マップにてご覧ください。
>>マップを見る

カビの予防方法を教えてください。open
カビは湿気を好みます。家具を設置する際に壁に密着させず5cm程度の隙間を設けて通気性を確保したり、部屋に湿気がこもらないよう換気を行ってください。梅雨時期など特に湿気の多い時期は換気も難しくなるので、エアコン等を利用して湿気がこもらないようにしてください。

家具の設置場所は?open
直射日光の当たる場所や加湿器やスチームエアコンの風が直接家具に当たる場所はおやめください。反りや割れ、変形の原因となります。また、壁際に設置する場合はカビ予防のため、約5cm程度の隙間をあけてください。 木製家具は生産される季節や湿気等によって多少の歪みや反りが生じる場合がございます。ご使用中にガタツキが発生した場合は、市販されているフェルトなどで調整したり、絨毯やカーペットの上などで使用してください。

キズ、破損や輪染みなどができてしまった場合はどうすればいいですか?open
天然木合板は無垢材と違い、本格的なリフィニッシュが難しく、リペア専門業者での部分補修となります。詳しくは当店にご相談ください。

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